Condiciones generales para comprar productos de belleza en Beauty & Therapy y vender como marca dentro del marketplace.
Última actualización: 02-06-2026
Este contenido es informativo y está pensado para transparentar condiciones de uso, compra y postventa. Si una norma imperativa de protección al consumidor aplica, esa norma prevalece sobre cualquier política interna.
Los productos deben mostrar precio en pesos chilenos, descripción, stock disponible, marca, imágenes referenciales y condiciones relevantes de despacho.
Beauty & Therapy puede corregir errores evidentes de publicación, precio, stock o descripción antes de confirmar una venta, informando al cliente cuando corresponda.
La compra se entiende confirmada cuando el pago es aprobado y el sistema genera la orden correspondiente.
Si un producto queda sin stock luego de pagar, se ofrecerá una solución razonable: devolución del dinero, cambio por producto equivalente si el cliente acepta, o despacho parcial cuando sea posible.
Cada vendedor debe publicar productos originales, seguros, permitidos para comercialización y con información clara sobre uso, ingredientes, restricciones y stock.
El vendedor debe cumplir los plazos de preparación y las políticas de garantía, retracto y devolución aplicables a consumidores en Chile.
No se permite intentar vulnerar cuentas, automatizar compras abusivas, manipular reseñas, publicar información falsa o usar la plataforma para fines ilícitos.
Beauty & Therapy puede suspender publicaciones, cuentas o pedidos si detecta riesgo de fraude, uso indebido, incumplimiento legal o afectación a clientes.